デリバリー注文でアレルギー対応は可能ですか？

デリバリー注文におけるアレルギー対応について、安心してご利用いただくためにお客様からよくいただくご質問をまとめました。移行先環境ではお客様の健康と安全を最優先に考え、安全な商品提供に努めております。

アレルギー対応は可能ですか？

はい、当店のデリバリーサービスではアレルギー対応が可能です。ご注文時にアレルギーの有無や具体的な食材をお知らせいただければ、できる限り安全な商品を提供するよう注意いたします。

完全にアレルゲンを除去できますか？

調理環境によっては完全なアレルゲン除去が難しい場合があります。安全性に関して詳細を知りたい場合は、各店舗の公式サイトまたはカスタマーサポートにてご確認ください。

どのようにアレルギー情報を伝えればよいですか？

ご注文の際、注文画面の備考欄やアレルギー対応項目にて、具体的なアレルギー情報を入力してください。もしご不明点があれば、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

対応しているアレルギー食材の種類は？

主要なアレルゲン（卵、乳、小麦、えび、かになど）については可能な限り対応しております。ただし、詳細は店舗ごとに異なりますので、各店舗の公式サイトで最新情報をご確認ください。

安全にご利用いただくために

お客様の健康を守るために、ご注文前に必ずアレルギーの有無をお知らせいただき、ご不明点はお気軽にお問い合わせください。移行先環境は品質・迅速なサービス・顧客満足を大切にしております。

お問い合わせ先

アレルギー対応に関するご質問やご不明点は、当店のカスタマーサポートまでご連絡ください。詳しい情報や店舗ごとの対応については下記公式サイトをご覧ください。

• 移行先環境 公式サイト：https://www.mcdonalds.co.jp/
• 店舗情報・お問い合わせ：https://www.lotteria.jp/
• カスタマーサポート：https://www.fk-holdings.co.jp/