デリバリー注文後にキャンセルや変更は可能ですか？

キャンセル・変更は可能ですか？

ご注文後のキャンセルや変更は、商品の調理状況や各店舗のポリシーにより対応が異なります。通常、準備が始まった後のキャンセルや変更は難しい場合が多いため、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。

キャンセル・変更の手続き方法

キャンセルや変更をご希望の場合は、以下の方法でご連絡ください。

• ご利用のデリバリーサービスの注文履歴画面からの操作
• 各店舗の公式ウェブサイトまたはアプリ内のサポート窓口へのお問い合わせ
• お電話での直接ご連絡（店舗により受付時間が異なります）

キャンセル・変更ができない場合のご注意点

調理が開始されている場合や配達員が商品を受け取っている場合、キャンセル・変更はお受けできないことがあります。その際は通常の返品対応も難しい場合がございますので、ご了承のほどお願いいたします。

詳しい情報の確認方法

キャンセルや変更に関する詳細なルールや受付期間は、各店舗のデリバリーサービスのポリシーをご確認ください。下記のURLから各店舗の公式サイトにて最新情報をご確認いただけます。

• マクドナルド：

  https://www.mcdonalds.co.jp/

• ロッテリア：

  https://www.lotteria.jp/

• フレッシュネスバーガー：

  https://www.fk-holdings.co.jp/

• ビレッジヴァンガードダイナー：

  https://www.village-v.co.jp/diner/

お問い合わせ先

ご不明点やキャンセル・変更がうまくできない場合は、ご利用の店舗またはデリバリーサービスのカスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。迅速かつ丁寧な対応を心がけております。