サポート担当

デリバリー注文後のキャンセルや変更に関するよくある質問にお答えします。ご注文内容の変更やキャンセルをご希望の場合の対応方法や注意事項についてご案内します。キャンセル・変更は可能ですか？ご注文後のキャンセルや変更は、商品の調理状況や各店舗のポリシーにより対応が異なります。通常、準備が始まった後のキャンセルや変更は難しい場合が多いため、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。キャンセル・変更の...

デリバリーご利用時の衛生管理についてはじめに当店移行先環境では、ハンバーガーやサイドメニュー、ドリンクといった商品を安全にお客様のもとへお届けするため、デリバリー商品の衛生管理を徹底しております。お客様が安心してご利用いただけるよう、調理から配達までの衛生対策について詳しくご案内します。調理スタッフの衛生管理調理スタッフは厳格な衛生基準に則り、手洗いや手指消毒、調理器具の清掃・消毒を徹底して...

デリバリー注文の際にメニューのカスタマイズが可能かどうか、多くのお客様からお問い合わせをいただいております。本記事では、ハンバーガーショップ「移行先環境」のデリバリー利用者の皆様に、カスタマイズに関する基本的なご質問とその回答をご案内いたします。デリバリー注文でメニューのカスタマイズは可能ですか？はい、デリバリー注文時にメニューのカスタマイズが可能です。例えば、ハンバーガーのトッピングを追加...

デリバリー注文におけるアレルギー対応について、安心してご利用いただくためにお客様からよくいただくご質問をまとめました。移行先環境ではお客様の健康と安全を最優先に考え、安全な商品提供に努めております。アレルギー対応は可能ですか？はい、当店のデリバリーサービスではアレルギー対応が可能です。ご注文時にアレルギーの有無や具体的な食材をお知らせいただければ、できる限り安全な商品を提供するよう注意いたし...